Вчерашнее открытие продаж на премьеру оказалось очень не простым и для нас, и для наших зрителей. Мы получили много писем и комментариев, и чтобы вам не пришлось долго ждать ответа, хотим ответить всем в этом посте. Обвинения зрителей в наш адрес в создании искусственного ажиотажа беспочвенны - мы совершенно не заинтересованы в этом и очень сожалеем, что пока не удается решить все проблемы с продажей билетов на нашем сайте.
Мы постоянно ищем решение совместно с нашим оператором Ticketscloud. Недавно смогли добавить ограничения на количество билетов в одном заказе до двух для того, чтобы у перекупщиков не было возможности скупать сразу много билетов.
К следующему старту продаж Ticketscloud предложил нам возможность продавать билеты через приложение, в котором есть дополнительная защита билетов от подделок и перепродаж. Будем пробовать и этот вариант.
В свою очередь просим вас не покупать билеты у перекупщиков, не переходить по сомнительным ссылкам, не приобретать билеты с рук! Если мошенники лишатся покупателей, возможно это тоже уменьшит проблемы с билетами.